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Qualité
Chargé d’assurance Qualité, Auditeur, Directeur Qualité, Responsable laboratoire de contrôle, Chef de projet BPC, ...
En étroite interface avec l’ensemble des interlocuteurs de la société, le département qualité définit, met en œuvre et garantit le système qualité du produit final.
Ainsi, nos intervenants apportent toute leur valeur ajoutée pour sécuriser la chaine depuis la conception, puis la fabrication et la distribution des produits de santé jusqu’au patient, en interface avec l’ensemble des départements de l’entreprise. Ils garantissent également l’ensemble de la qualité des opérations réalisées au siège.
Les principales missions de nos consultants
- Participation au suivi qualité des étapes clés de Recherche et de Développement des nouveaux produits
- Conformité de la distribution des produits jusqu’au patient
- Suivi des BPL, BPC, BPF et BPD
- Contrôle qualité des matières Premières, des produits semi-finis et finis
- Conformité des opérations d’information promotionnelle/communication auprès des professionnels de santé/consommateurs
- Réclamations clients
- Sensibilisation à la qualité de tous les services de l’entreprise
- Réponse aux sollicitations internes sur tous les aspects liés à la qualité
Exemples d'interventions
Auditeur Qualité cosmétique
« Notre client est un des leaders de la coloration et du soin capillaires (plus de 1000 formules). Dans le cadre de modifications de son organisation, ce dernier souhaitait avoir une vision extérieure de la structure afin d’optimiser à la fois les outils, les ressources et les process. Pour cela, nous nous sommes appuyés sur notre board d’experts, et avons proposé un plan d’audit précis. Notre client ayant été satisfait, il a prolongé la mission en nous demandant une revue complète des éléments constituant le DIP, et une validation complète de leur conformité. »
Directeur Qualité Pharmaceutique
« L’objectif de notre client était de garantir auprès de l’ANSM et des autres autorités de tutelle, l’ensemble des spécialités pharmaceutiques du laboratoire. Après avoir proposé puis mis en place des améliorations de la politique qualité, il devait suivre au travers d’indicateurs précis l’optimisation des performances des équipes et l’amélioration de la qualité des produits finaux. La réussite des inspections des autorités a validé son action. »